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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【92982】

2025-09-14

来源：Servicehot

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【72219】

2018-07-25

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【56325】

2017-08-29

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【87635】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
企业ITSS运维解决方案【38627】

2018-02-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37380】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【17451】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ITIL落地管理软件的选择标准【46408】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【98129】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【28053】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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