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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【35146】

2017-05-08

来源：Servicehot
15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【16564】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
论IT运维自动化的重要性【80181】

2018-02-23

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【80771】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
机房运维技术五大体系【42458】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【72937】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【87054】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【50404】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【99404】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【68617】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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