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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【13663】

2018-07-18

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【82973】

2017-05-23

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B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【46972】

2025-05-25

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在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【56526】

2017-08-06

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【42282】

2018-04-17

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【67091】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【46261】

2018-12-31

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【95607】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【93871】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【97328】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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