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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【70410】

2018-04-14

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邮箱与ITSM系统集成优势【16509】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
企业IT架构面临的问题及解决之道【45764】

2017-07-20

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【28496】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
集团企业信息化建设步骤【51772】

2018-04-29

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【55413】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【51870】

2017-04-20

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【11951】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
人工智能与教育大数据峰会·2019【56865】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot——IT服务管理解决方案【72364】

2018-10-02

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