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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS（Information Technology Se...【60542】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
如何做好IT运维【40025】

2017-10-18

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【57136】

2018-03-25

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CIO需要理解ITIL的十个要点【64301】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
说到员工微信销售管理软件，Servicehot作为ITSM领...【50557】

2025-09-13

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说到员工微信销售管理软件，Servicehot作为ITSM领域的创新者，在这方面也有独到的见解。现在市面上这类软件确实不...

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行业动态

场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【24291】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【84730】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【67273】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【22793】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【49215】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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