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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【39895】

2017-08-29

来源：Servicehot
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【36591】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【95384】

2017-06-25

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Servicehot ITSOM协同工单配置【49082】

2017-12-20

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Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【14108】

2017-11-11

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【64917】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【99568】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【72627】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
有效服务台管理的5个关键度量指标【75779】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【52717】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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