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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【29560】

2018-06-07

来源：Servicehot
Servicehot 端午放假通知【21100】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【66607】

2018-08-02

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【17323】

2018-05-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【63371】

2017-12-30

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【27449】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【26469】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【53930】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ITSS 信息技术服务标准解读【99991】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【22496】

2018-11-26

来源：Servicehot

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