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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

宁波金融工单系统怎么选？看这篇就够了【26727】

2025-08-21

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金融机构选工单系统，核心是看它与资金、能耗、ERP等周边系统的集成能力，而不是单看工单功能本身。Servicehot（永...
信息安全与ITIL怎么结合？企业安全防护的落地路径【22966】

2025-09-05

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结论：ITIL 提供的是流程框架，不是安全产品；企业要落地安全防护，需要把 ITIL 的流程纪律和具体的安全工具（如 S...
ITSM项目实施关键步骤【58187】

2017-12-15

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【63848】

2018-07-22

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ITSS组成要素、实施好处【90461】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【41863】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【20171】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【85064】

2018-12-13

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邮件生成工单的适用场景与配置方法【41831】

2018-12-26

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邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【75565】

2018-11-13

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