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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【38168】

2023-04-21

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ITILV4 中的术语理解【97239】

2022-01-14

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ServiceHot中秋节放假通知【71598】

2017-05-06

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企业建立IT服务台的意义及实践【51800】

2018-08-23

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ITSS各级特征阐述【89612】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【39844】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【60701】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【29425】

2022-01-05

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ITIL4的设计框架浅析【38659】

2017-04-24

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【15103】

2018-11-07

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