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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【38497】

2018-01-12

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实现流程管理的五个步骤【87164】

2018-02-01

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ITIL工作流怎么落地？ITIL4核心概念与实际选型问答【32431】

2025-09-14

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结论：ITIL工作流落地的关键不是照搬流程，而是理解ITIL4的服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）和价值流（V...
企业IT运维管理系统怎么选才不踩坑？【77605】

2018-05-01

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选IT运维管理系统，核心不是比功能多少，而是看它能否匹配你实际的管理阶段和需求，建议先梳理自身管理内容再选型。很多企业...
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【71742】

2025-09-15

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行业动态

EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【89600】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【16876】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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2018-10-22

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2017-04-24

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用大白话理解 ITSM【49169】

2018-10-09

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