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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【56022】

2017-12-04

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【28907】

2018-08-17

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【84186】

2017-05-30

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IT运维管理软件的五大发展趋势【63096】

2018-03-11

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【79064】

2018-04-05

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【97872】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【21301】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
什么是ITIL？什么是ITSM?【16186】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【73296】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【77548】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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