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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【28285】

2018-02-21

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【66588】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【81916】

2018-05-09

来源：Servicehot
物流行业紧急联系服务商，ITSM 能帮上什么忙？【75208】

2025-04-05

来源：Servicehot

物流行业遇到紧急情况时，联系服务商靠的是对方有没有成熟的应急响应机制，而不是单纯看客服热线是否畅通。Servicehot...
仓储物流系统是现代供应链管理中的核心环节，它就像是一个智能管...【66744】

2025-09-28

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仓储物流系统是现代供应链管理中的核心环节，它就像是一个智能管家，帮助企业管理从入库到出库的全流程。想象一下，一个大型仓库...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【50771】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
信创环境下的ITSM怎么选【50216】

2026-10-13

来源：Servicehot

信创这阵风刮到IT部门，头一件事就是盘家底：什么系统要换、什么能留？很多人到ITSM这个环节就卡住了——市面上产品不少，...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【40708】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【76614】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT 运维软件选型的五个方向【66560】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...

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