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服务支持
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【35366】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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ITSM体系的整体目的【31762】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
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业务流程管理的方法步骤【10311】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
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15款优秀的Java开源工单系统推荐【41912】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
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如何解决企业IT运维管理痛点【78058】
2018-03-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【97876】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98793】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【64063】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【71984】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27057】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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