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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【67629】

2017-08-29

来源：Servicehot
ServiceHot资产管理概念与目标【33009】

2018-06-30

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【14540】

2017-07-12

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了【35469】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
Servicehot ITSOM项目管理【42359】

2017-12-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【78609】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【79066】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
我国正式发放5G商用牌照【28964】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【87311】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【44422】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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