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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot呈现的价值和收益【87460】

2018-06-18

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【83962】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【47287】

2018-07-17

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IT运维管理平台应如何选择？【49420】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【76697】

2018-05-28

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91286】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【69650】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【47164】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【89823】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【39821】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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