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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【47428】

2025-05-28

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在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【43792】

2017-06-12

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为什么要做ITSS认证？【46676】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
物联网大环境下企业ITSM的变化【77708】

2018-03-20

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ITSM运维平台——报表模块【71525】

2017-10-06

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【42241】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【44571】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【18577】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【55598】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【25964】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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