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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【25063】

2017-12-28

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【46054】

2018-03-23

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当现实问题影响ITIL实施【77931】

2018-02-02

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ITIL4 变更管理实践【55642】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
Servicehot ITSOM协同工单配置【53340】

2017-12-20

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【80275】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【10536】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【26864】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【33399】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【46705】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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