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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【62324】

2018-02-06

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性【60267】

2018-03-18

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【76259】

2018-03-12

来源：Servicehot
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【68337】

2025-08-22

来源：Servicehot

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
工时管理（考勤统计）【64989】

2018-01-05

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot惊艳亮相2017物博会【92292】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【66499】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【16720】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【16160】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
什么是ITIL？什么是ITSM?【21124】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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