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服务支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【43855】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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ITIL4与数字化转型的关系【71390】
2023-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
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ITIL基础知识【63520】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【25461】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【67335】
2017-11-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【85008】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【38563】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot，站在B端的风口上【62862】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【76196】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【32879】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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