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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【50290】

2017-10-29

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【64986】

2017-06-16

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ITIL小知识【45471】

2018-09-04

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SAAS模式【18615】

2018-06-24

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【69245】

2018-02-21

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【89447】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【93043】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【82143】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【88544】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【19512】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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