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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【65785】

2018-03-16

来源：Servicehot
ITSS组成要素、实施好处【80119】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
企业部署业务流程的基本原则参考【18958】

2018-09-05

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集团企业信息化建设步骤【87321】

2018-04-29

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【98943】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【87651】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【10074】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot【11463】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
使用ITIL，思想先行【64942】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【25429】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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