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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【72579】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
IT运维管理痛点及解决方案【97865】

2018-03-12

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【60394】

2017-05-27

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企业数据中心如何高效做运维？【20821】

2018-07-15

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企业实施ITSS应注意哪些方面？【85147】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【85692】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【61513】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【49193】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【58010】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【47053】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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