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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4和DevOps的关系【68526】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【83883】

2017-06-05

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【57081】

2017-10-22

来源：Servicehot
ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【40976】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
告别混乱从服务台开始【19121】

2017-12-03

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【23912】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【90729】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
阿里巴巴VS腾讯【26041】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【33367】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【31346】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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