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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择运维管理软件？【40908】

2018-07-21

来源：Servicehot
解答：八点关于运维的误解【84030】

2018-07-09

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快速理解ITIL4的核心概念【23603】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【90050】

2018-04-14

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【47414】

2017-10-25

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【69488】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
浅析未来大数据的发展趋势【80959】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【33846】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【91382】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【22895】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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