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2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【79234】

2026-08-31

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私有云、跨时区分布式 IT 团队如果直接套用公有云 SaaS 版 ITSM，通常会撞上三类问题：数据主权边界不清晰、跨地...
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【10510】

2025-09-22

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servicehot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【40699】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【77675】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
IT资产管理的重要部分——效率【98443】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【47549】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【39677】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【26281】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【50493】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【18014】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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