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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
ServiceHot 端午放假通知【46479】

2017-05-18

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二、业务信息管理（V2.0）【83561】

2017-06-30

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ServiceHot国庆中秋放假通知【98119】

2017-05-15

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【82971】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【17350】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL服务设计和管理的4个P【69069】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【42429】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
自动化运维的5大好处【83199】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【47886】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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