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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【55069】

2017-11-01

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Servicehot 系统亮点【93983】

2018-07-19

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【21456】

2017-06-09

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ITIL 4和DevOps的关系【19443】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【24845】

2018-07-31

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【84142】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【95463】

2018-12-06

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【71923】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【55821】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【77066】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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