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服务支持
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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【34527】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【99264】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【26397】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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一、基础数据配置（V2.0）【55254】
2017-07-01
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【23510】
2018-07-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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使用ITIL，思想先行【19080】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【46084】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【65023】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【44559】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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有效服务台管理的5个关键度量指标【67944】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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