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服务支持
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ITSM运维平台——报表模块【60673】
2017-10-06
来源 ：Servicehot
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以业务改进为目标的流程优化方法【17883】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【42410】
2023-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【15607】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【58464】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
行业动态
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【78534】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【75751】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【28590】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【22779】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ITIL4的设计框架浅析【79372】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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