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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【94833】

2017-11-16

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在IT中什么叫运维【62148】

2022-06-28

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ITSM三大要素【76966】

2018-05-23

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ITSM的知识库管理【19315】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【31253】

2017-07-16

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【96306】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITIL落地管理软件的选择标准【99511】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【18084】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
腾讯云公布云游戏解决方案【20271】

2018-10-15

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2017-04-19

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