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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【18232】

2018-05-27

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IT运维管理与ITIL【71023】

2017-12-08

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宿迁IT运维管理服务怎么选？人才培养路径有何区别？【19844】

2025-08-19

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选IT运维管理服务或人才培养机构，先看是否对接企业级ITSM平台和真实项目，再看认证体系与就业保障，Servicehot...
ITSM运维平台——问题模块【64662】

2017-10-29

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金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【32505】

2026-08-26

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金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57368】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
什么是ITIL？什么是ITSM?【97165】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【86026】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【24507】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38512】

2018-09-27

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