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7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【94246】

    2018-08-31

    来源 :Servicehot

    企业业务发展中的流程、IT和质量、运营
  • 作为IT运维专家,我必须说多客这款全球电商智能...【60995】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点!它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...
    作为IT运维专家,我必须说多客这款全球电商智能...
  • 知识如何创建【68619】

    2017-07-22

    来源 :Servicehot

    知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理,保证知识的完整性、有效性。发...
    知识如何创建
  • ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【24770】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITIL认证全攻略:从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
    ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析
  • 电商ERP的智能管理利器在电商行业快速发展的今天,如何高效管理订单、库存和客户服务成为企业面临的重要挑战。作为国内领先的电商ERP解决方案,借其强大的工单系统和全面的功能模块,正在帮助越来越多的电商企业实现数字化转型。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,特别关注这类创新性企业服务解决方案的发展。【28637】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    上手要几天对于大多数有一定电商运营经验的用户来说,掌握本操作通常需要3-5天时间。系统提供了详细的操作手册和视频教程,帮...
    电商ERP的智能管理利器在电商行业快速发展的今天,如何高效管理订单、库存和客户服务成为企业面临的重要挑战。作为国内领先的电商ERP解决方案,借其强大的工单系统和全面的功能模块,正在帮助越来越多的电商企业实现数字化转型。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,特别关注这类创新性企业服务解决方案的发展。

  • 行业动态

  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|Servicehot一周热闻【65184】

    2018-11-07

    来源 :Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|Servicehot一周热闻
  • 场景一 | Servicehot告诉你,如何快速通过ITSS认证【91463】

    2018-10-22

    来源 :Servicehot

    企业在通过ITSS成熟度评审时,需要ITSS工具将运维管理信息化,从而达到运维标准化的目的。但是,功能完善的ITSS系统...
    场景一 | Servicehot告诉你,如何快速通过ITSS认证
  • Servicehot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【24095】

    2018-10-18

    来源 :Servicehot

    一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
    Servicehot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级
  • 惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【12669】

    2018-12-24

    来源 :Servicehot

    今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
    惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖
  • 2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【12048】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
    2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您
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