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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

邮箱与ITSM系统集成优势【50127】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【31288】

2018-03-25

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怎么做好企业IT运维工作【77386】

2017-08-04

来源：Servicehot
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【34638】

2018-03-30

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Servicehot ITSOM客户管理【54289】

2017-12-31

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【27533】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【24453】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【24331】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【72294】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【27943】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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