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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【58630】

2018-04-21

来源：Servicehot
IT规划方法论【64799】

2018-08-15

来源：Servicehot
ITIL认证【71006】

2018-06-26

来源：Servicehot
工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【91684】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【50071】

2025-08-18

来源：Servicehot

在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【52084】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【76335】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【47260】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【22208】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【45482】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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