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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【15361】

2017-12-22

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【75089】

2017-06-11

来源：Servicehot
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【36897】

2018-06-13

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【82077】

2017-09-01

来源：Servicehot
有效实施ITSM流程管理【84112】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【40709】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【49088】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【10422】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【36723】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
使用ITIL，思想先行【78889】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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