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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【26803】

2018-03-10

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ITSS的核心价值是什么？【14654】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【52693】

2017-09-06

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【77105】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【12495】

2017-10-17

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【24536】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【48524】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【32684】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
资本为何争抢ServiceHot？【97187】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88408】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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