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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSM【79127】

2022-08-16

来源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【22589】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【71270】

2017-06-23

来源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点【63193】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
IT 运维服务管理流程【54264】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14338】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【16707】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14314】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【80443】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot【95780】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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