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服务支持
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量身定制企业自身的IT运维管理系统【96665】
2018-05-01
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【14143】
2017-08-28
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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【55553】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【48249】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...
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IT运维管理新思维：从ITIL到智能化运维的跨越在数字化转型浪潮下，IT运维管理正经历着从传统被动响应到主动预防的范式转变。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正在引领这场变革。本文将带您了解IT运维管理的最新发展趋势，并深入探讨ITIL框架的演进、企业需求变化以及人才培养等关键话题。【10302】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
谁在关心企业的IT运维管理现代企业中，IT运维管理已经成为跨部门关注的焦点。首先是CXO层，他们关心IT如何支撑业务战略...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【21539】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【58595】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【22949】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【97255】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【70940】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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