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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【64563】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
什么是IT服务管理【72208】

2018-06-14

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ITIL基础知识【44194】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
机房运维技术五大体系【78666】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
Servicehot ITSOM项目管理【87725】

2017-12-28

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【51541】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【77433】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【88426】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【39002】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
IT维护对企业竞争力的影响【62019】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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