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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：问题管理【11023】

2018-05-20

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【76524】

2017-11-20

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流程管理要让谁满意？【88710】

2018-08-23

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工时管理（考勤统计）【95528】

2018-01-05

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ITIL 4实施的最佳实践【47938】

2023-07-05

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ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【68441】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
腾讯云公布云游戏解决方案【65877】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是工单系统【68822】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
什么是ITIL？什么是ITSM?【21364】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【21772】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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