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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【26058】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【34125】

2017-11-29

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【42602】

2018-06-06

来源：Servicehot
挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【93187】

2025-09-12

来源：Servicehot

挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。ServiceHot作为...
荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【18014】

2025-09-03

来源：Servicehot

荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【29467】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是变更管理？【73358】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【79861】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【80129】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【48439】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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