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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【47841】

2018-07-30

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中小企业实现ITIL的具体方法【71976】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【79753】

2017-05-28

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【86042】

2017-11-01

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工时管理（工时查询）【11017】

2018-01-23

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【65246】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【88242】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【10341】

2018-10-06

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【12510】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【77551】

2022-03-26

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