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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【79104】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
Servicehot ITSOM知识库【95799】

2017-12-07

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企业IT面临的挑战【33923】

2018-07-01

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【76712】

2018-04-06

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二、业务信息管理（V2.0）【17855】

2017-06-30

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【14790】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【80008】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【53475】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【93873】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【70328】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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