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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

商业银行的ITSM系统实施【30298】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【49153】

2025-04-07

来源：Servicehot

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
IT部门的岗位职责说明【93829】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
IT服务运营管理体系建设必要阶段【13973】

2021-12-23

来源：Servicehot

服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【52773】

2018-03-23

来源：Servicehot

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【31776】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【81437】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【12861】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【41253】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【17536】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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