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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【80633】

2017-06-05

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【58006】

2018-06-25

来源：Servicehot
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【57854】

2025-08-21

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ITIL与ITSM的联系与区别【17452】

2018-05-20

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【43853】

2017-06-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【29408】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20793】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【12506】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
什么是ITIL？什么是ITSM?【14818】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为的选择——ServiceHot ITSM【33589】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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