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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【23902】

2018-01-12

来源：Servicehot
浅谈ITIL之SLA【74630】

2017-11-18

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如何用SaaS来管理本地部署【35158】

2018-03-04

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【96182】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【47755】

2017-11-29

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【28270】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是ITIL？什么是ITSM?【89163】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是变更管理？【87137】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【83379】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【52996】

2018-12-04

来源：Servicehot

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