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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【80962】

2017-06-14

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IT运维管理面临的挑战【11536】

2018-06-16

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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【25467】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【17897】

2017-07-16

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ITIL的核心思想简述【32410】

2018-08-02

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【93225】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【45176】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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2022-01-05

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【90576】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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