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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

带注册功能的工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【57363】

2025-09-04

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业服务效率的提升离不开智能化工具的辅助。带注册功能的工单系统正成为越来越多企业的首选解决方案，它不仅...
如何做好IT运维【76517】

2017-10-18

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【96541】

2018-05-22

来源：Servicehot
SaaS模式解析【72222】

2018-04-12

来源：Servicehot
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【41962】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【17702】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【60507】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【11024】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【29398】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【68571】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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