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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务管理【12556】

2018-06-21

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说到易仓ERP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个...【41761】

2025-09-04

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说到易仓RP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个资深IT运维专家，我特别想给大家介绍一下它的几个超实用的功能亮...
好的运维管理工具应具备的特点【82685】

2018-02-08

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【46926】

2025-09-13

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【20503】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【52297】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【43205】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【11941】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【21190】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【60314】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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