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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【38729】

2018-08-04

来源：Servicehot
什么是 ITIL【26770】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【35205】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【79694】

2017-10-13

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【37562】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【18368】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【44904】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【21571】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【17009】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot——IT服务管理解决方案【66847】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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