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服务支持
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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【88383】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
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金融行业IT服务管理方案【92626】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【86342】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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工单系统常见问题及解决方案：ServiceHot助您高效运维【16426】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【20202】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
行业动态
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【36858】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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浅析未来大数据的发展趋势【39671】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【27707】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【59879】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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什么是变更管理？【29609】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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